连锁门店的管理有三个基本特点
(1)执行多于创造,但又不得不面对各种变化着的环境、人员与事件。如果你热爱这份工作,就更是全身心地投入,因而就会始终面临巨大的心理压力和身体压力,甚至会因为工作而放弃家庭和朋友,从而承受来自家庭和朋友的压力。可见,这是一个“六亲不认”的行业。
(2)付出与回报常常会不一致。有些店铺轻松经营就有好的回报,有些店铺不管你如何想方设法去经营,业绩始终难以有较大的提高。因为一家店铺的成败往往取决于多种因素,甚至有些店铺从一开始就是注定没有希望的(如选址失误)。但问题在于:当你接收这样的“烂店”时,你仍然有责任使其“咸鱼翻身”。于是,你就会十分困惑。你的建议可能很有建设性,但上级就是没有采纳,这还不能怪上级,只能怪你没有能力说服上级。
(3)资源有限,责任无限。因为店长既代表公司,又代表员工,是店铺业绩的第一责任人,所以,店长承担着店铺经营管理的全部责任,但是,他们手中的资源与权限是十分有限的,总部对店铺有一系列的控制。
软件功能
好店助手是一个为商陆好店卖家提供与买家交流沟通的工具,是商陆花的兄弟产品。
卖家通过好店助手能够及时处理买家在浏览购买过程中的疑问和需求。
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店铺管理介绍
现代管理理论认为,管理是在社会组织中,以人为核心,为实现预定目标而进行的协调活动。具体来说,管理的目的是实现组织目标,本质是协调,而中心是人。组织内部的分工与合作是管理的前提。
店铺作为一种社会组织,其特点在于它的赢利性,因此店铺管理的目标就是赢得利润。店铺管理活动的中心是人,由人来进行,并服务于人,要充分认识人的需求的丰富性和复杂性。改善薪资收入、工作环境等物质因素当然重要,但是得到认可与尊重、情感交流、技能获得长进等精神方面的因素也不容忽视。
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