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常见问题

咨询什么是共享航班？FCARD 3000T 门禁考勤系统v7.6 绿色版

答：您好，共享航班是指客源情况比较少的情况下，两家航空公司卖票，但只有一家航班在飞。两个航班号码都指向同一架飞机。

Q2请问外国人指纹登陆相关事宜？

答：您好，可以关注白云边检公众号查询入境外国人指纹自助留存指南。

Q3咨询出境需要出示身份证吗？

答：您好，出入境出示护照，无需使用身份证。

Q4请问T1的机场大巴在哪里乘坐？

答：您好A区是在A4号门，B区是在B10号门，具体情况可以关注白云机场空港快线的公众号，上面有详细的信息。

Q5请问怎么购买大巴票？

答：您好在现场售票柜台购买。

Q6请问T2航站楼去市区的机场大巴在哪里乘坐？

答:您好，在一层GTC交通中心长途大巴。

Q7请问白云机场出发到广州火车站末班车是什么时候？

答：您好，在B区最晚的末班车是23:55分。

登机流程

1到达航站楼

提前2小时到达航站楼，通过查询乘坐的航空公司，确认需要前往的航站楼。

2办理乘机手续及行李托运

持有效身份证件、机票在相应航空公司柜台，办理值机手续及托运行李，请关注该趟航班的值机时间，以免错过。

机场支持现场自助值机和自助行李托运，建议提前进行在线值机。

3安全检查

请准备好机票、身份证或护照等有效证件，交给安全检查员查验。

4候机与登机

按机场显示大屏及标识指引牌指示，起飞前30~40分钟到相应的登机口候机/登机。

机场通app介绍

广州白云国际机场“机场通”，是以实现广州白云国际机场信息化、为旅客提供良好出行体验为基础，以构建机场常旅客会员体系为主要目的，基于广州白云国际机场辐射全球的一站式空港出行服务平台，向广大旅客提供机场服务、航班服务、交通服务、商城服务、会员服务、导航服务等，充分结合旅客出行场景与使用APP的使用习惯，为旅客提供便捷服务。

广州白云国际机场为乘客打造的一款服务软件，机场通app可以查询最新的航班信息，时刻关注机场现场状态，掌握出行新模式。

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