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江西广电网络app常见问题

为什么停断信号前没有通知提醒？

答：“我公司会在客户账户内余额达到不足8元的时候，系统会自动向用户发出催缴通知和邮件，每月的6日发邮件，15日、16日、17日发通知，一般是晚上6点开始发送邮件，您会在6点15分左右开始陆续收到邮件和通知。收到通知的前提是您的机顶盒必须在开机状态，如果发送信息的时候您的机顶盒处于关机状态，则接收不到通知和邮件。如果您方便，麻烦您点击一下您摇控器上的邮件按扭。”

欠费后续费多少时间能正常收看节目？

答：“您在缴纳费用后，或者办理过恢复开通业务后，一般是在半小时至2小时之内可恢复收看，如果遇到系统繁忙的情况，24小之内可以恢复收看的。”

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