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您的意见对我们非常重要，请通过电子邮件appsupport@iherb.com与我们随时联系。

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iHerb中国特色

1、我们是一个世界级电子商务购物网站，只接受网上订单。我们有多位全职客户服务人员，一切以客户至上，我们的客服代表，将一一耐心解答您的问题，协助您的购物。如果您对我们的网络购物有什么问题，您可以随时通过以下方式与我们联系：china@iherb.com（中文客户）或info@iherb.com（英文客户），工作时间为加州时间早8点到下午5点。我们也提供在线咨询LiveChat服务，不过只接受英语问答。

2、我们的在线订购流程非常简单，首先请点击"我的帐户"，登录到您的iHerb帐户（新客户首先需要创建帐户），选择您喜爱的商品，添加到购物车，（首次购物客户可输入相关的优惠代码或推荐人电子邮箱地址，立即节省5美金）选择您最适用的送货方式并进行结算，转入复审页面，如果一切正确，只需点击提交订单（PlaceOrder）。而且，iHerb订单的回购也非常容易。

3、我们销售的大多数产品会于产品页面标明使用的有效日期或保质期。如同您拿在手上的实体瓶子或包装，让您的购物仿佛置身于一个典型的"实体"店，简单快速察看商品的新鲜度及保质期。另外一个重要的事实：我们在行业中产品的高周转率是非常有名气的，产品新鲜度绝对有保证。除了我们的员工和客户，iHerb绝无任何产品会保存过长的时间（小小玩笑，与君分享-:-)）。

4、不像其他商家使用第三方商品评论，iHerb的产品评论都是由iHerb的客户亲自撰写。我们要求只有在客户购买该项商品后，才能对产品进行评级和评论，分享使用心得。因此，iHerb相信在您阅读完商品评论后，您会了解到最真实的产品使用体验。最真实的客户评论，可以帮您优化商品选购。

iherb中国可信吗

①如果iherb中网的产品不可信，是假！早就别打垮了，不会留到今天。

②其实了解的人都知道iherb和iherb中国并没有什么不同，两者其实是同一个网站，iherb中国只是为了方便中国消费者购物消费而设计添加出来的中文界面。只是结算方式会有所不同。

③虽然下单是在中国官网其实iherb依然是国外iherb四大拥有经GMP认证的现代化绿色环保仓储中心发货（美国加州、肯塔基州、宾夕法尼亚州以及韩国仁川）

④iherb是有中文官网论坛的，那里有专门客服为你解答问题，并且里面还有关于iherb用户的体验、晒单、以及反馈等等让你彻底了解iherb。其网址为：bbs.iherb.com大家可以点击查看。

-新版支付流程，告别卡顿

现在网络的便捷，让更多的年轻人选择进行海淘购物，iHerb中国全球购app是为大家提供了一个非常便捷的海淘购物平台，支持多种付款方式，全部都是直邮到家。

-修复账号频繁登录的问题

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iherb是什么网站

iHerb，成立于1996年，是美国本土直采直营直邮电商平台，目前在售1200多个知名品牌30000多款严选商品，服务188多个国家和地区。iHerb在电商届斩获多项殊荣，包括却不限于连续多年被独立评测机构ConsumerLab评级为优秀健康保养品电商，谷歌信任商城等，作为世界知名的电商平台，iHerb已经成为万千用户选购天然产品的首推平台。从美国的加州、肯塔基州、宾州到韩国的仁川、中国的香港，iHerb在美国境内外拥有多个绿色环保自动化订单履行中心，这些仓储中心均经过GMP认证。iHerb也是首批支持直邮中国和本地化服务的境外商城，包括却不限于中文服务（中文站、中文客服、中文论坛等），本地货币支付（支付宝/微信/银联卡等），本地口碑物流商承运派送（顺丰、易客满、黑猫宅急便等）。所有订单均提供库到门服务，全程可跟踪安全快速，平均3-10个工作日即可收货。iHerb手机应用专为大中华市场设计开发，丰富的本土化专属功能可以让您很方便地在手机上浏览及选购iHerb商品、追踪您的订单、查看奖励计划收益等。

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