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zkteco中控智慧5.0考勤软件是许多企业都会选择的软件，为了帮助用户更好的使用，小编为你提供zkteco中控智慧5.0考勤软件三班倒设置步骤说明书，里面有非常完整的操作步骤，让你更好的使用软件。足球赛事

中控指纹考勤机5.0考勤软件常见问题解答

1.问：如何删除已有的班次？

答：1.可以先增加一个新的空班次，然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次，然后再到班次管理中删除相应班次即可

2.也可以先在员工排班中将班次去掉，再到班次管理中将相应的班次删掉，最后再到时间段维护中删除相应的时间段。

2.问：为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少？

答：下载记录时，考勤程序会对下载的考勤记录进行判定，重复的记录会自动删除，已保存的记录也将不会再一次保存。

3.问：为什么下载显示有记录，但是在查询时找不到？

答：1.在员工维护中检查是否员工编号前有0，如00001号，或者一个员工对应两个编号，这样会导致无法查询记录；确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致，可以在下载记录后查看考勤记录的年月日，或者打开数据库（att2000.mdb），进入checkinout表，就可以看到所有的原始记录，确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内，尤其要注意记录的年份，有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致，从而导致考勤记录时间不正确。

2.检查此员工是否为离职员工，如果为离职员工，请先进行恢复再进行查询。

3．请在出勤记录中查询，看是否能查询到。如果出勤记录中可以查询到出勤记录，但是报表里面确查询不到。那么请检查员工是否有排班，或者员工的班次是否过期。

4.问：为什么我有正常考勤，但在统计时却显示我有旷工？

答：1.首先查看你的时间段设置，确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内，例如：您设置的签退时间是从17：00---18：00，而你的考勤记录是16：30，那么该记录属于无效记录，系统将判定您该天旷工（考勤规则中设置无签退记录时为旷工）。其次，在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。需注意一点：在中午必须考勤的情况下，上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。

2.检查一下，出勤记录的状态，如果是外出，外出返回，加班签到签退，这些状态的记录，软件默认为无效，不进入正常统计。

5.问：为什么考勤统计总表中有迟到/早退，而记录查询中没有迟到早退记录？

答：请查询考勤规则中考勤计算里的设置，看上班无签到记录时记迟到/早退'是否打勾，如果有选取该项，那么旷工时系统将判定为迟到/早退。

6.问：公司领导无需签到退，但要计算为正常考勤，如何设置？

答：（1）进入员工维护下的考勤设置，将考勤有效去除就可以；

（2）设置一个无需签到退的时段，并生成一个班次，将该班次应用于对应的人员即可。

7.问：为什么我在班次管理无法添加新的班次？

答：该程序必须先设置班次时间段，然后才能设置班次，请先查看有否设置班次时间段。