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家电行业发展情况

现在大家的商务出行，都会习惯性地选择高铁、飞机，甚至短途自驾也会首选高速公路通行。一是时间就是金钱、效率就是效益，能快则快，别人都快你慢，这就是退步；二是社会主流人群的认知逻辑彻底生变了，有更好的方式可以选择，为什么还要守着落后的方式生活，有更好的选择为什么顽固不变？

这就像当前大量90后年轻人一样。对于手机话费充值，他们已经习惯了随时随地随手的网上交费，为什么还要去跑营业厅？对于很多家电的购买，网上的图片、视频展示很丰富，甚至还有很多用户购买后的分享、评价可以参考，为什么还要去实体门店被导购员推销甚至忽悠？

具体到家电产业，这几年来的时代快速更迭，特别是互联网浪潮的冲击，虽然没有改变家电产业的品牌格局和企业阵营，海尔、美的、海信、格力、长虹、TCL、方太、九阳、格兰仕等仍然是各个品类的头部品牌和企业。但是，在家电圈看来，整个产业的竞争逻辑、商业逻辑，以及增长逻辑等，均已经发生“翻天覆地”的新变化。哪个家电企业和商家还固守不变，那就只有死路一条。

其中商业逻辑受到冲击最大的，正是家电市场上已存在几十年的经销商这个群体。过去，他们的经营策略和商业逻辑很简单，就是利用中国存在的城乡经济不平衡鸿沟，特别是传统时代的信息不公开、不透明，从而带来的同一个品牌、同一型号家电产品，存在的差价空间，从中谋利最终获得生存的空间和商业的价值。

如今随着互联网的普及，移动支付的成熟，以及第三方物流体系的完善。过去家电产业存在的信息不透明彻底变得公开而透明，农村与城市消费同品同款同价成为现实；同时，物流打破了城乡消费的地域鸿沟和成本差异，让城乡家电消费也趋于一体，更将电商、连锁大卖场等强敌直接推到乡镇经销商面前；此外，越来越多的乡镇经销商转型后成为电商在当地的加盟店，从而让那些没有实力背景和资源靠山的经销商，生存空间被持续打压。

全面普及的互联网、成熟的线上支付，以及直达农村的物流配送，不只是让过去众多乡镇市场上的家电经销商，生意受到了冲击，生存陷入泥潭。同时还催生了大量的直播电商、内容电商，以及社区团购等社交电视，还有微商等等，这在加速家电零售的碎片化之下，也带来了家电销售的场景化、体验化，最终为成套家电，全屋家电的销售，也带来了更多的可能和空间。新的产业逻辑也就此引爆。

过去10多年来，大量家电厂商对于价格竞争，特别是低价乱战已经是“痛苦不断”，纷纷提出价值战。但是，现实的问题在于，对于家电这个产品制造和技术功能门槛相对较低的行业，单品的竞争只能是比价格，而不是比服务和功能。不过，一些企业从三四年前开始推动产品的套系化销售，特别是最近几年在智能家居大潮下，以及消费升级和营销体验化、场景化等多股力量之下，基于家庭不同生活场景下的家电成套化销售开始陆续引爆。

显然这不只是解决了厂商过去单品的价格竞争问题，还带来了由产品为主的价格竞争、规模竞争、技术竞争，走向了以用户为主的方案设计能力、产品服务能力等竞争新通路。这再次提醒所有的家电厂商，整个产业的竞争逻辑、竞争主体以及竞争手段，正在发生着“潜移默化”的一系列变化，而如何捕捉到这些变化之后迅速出击，成为新一轮家电厂商竞争的焦点和突破口。

回归整个家电产业发展和竞争的基本面，可以清楚看到：寡头化，在家电产业的各个品类，以及家电流通和零售渠道，已经是大势所趋。变天对于家电产业整体竞争格局、品牌格局来说，几乎没有可能了。比如说，让国美再次超越京东、天猫主导家电零售市场，让小米超过海尔、美的主导家电品牌市场，都不会发生。但是，在一线市场的经营过程中，面对持续变化的用户，以及分化的消费需求，这必然会引发众多厂商经营和竞争手段的持续变化。这或许是一些家电巨头保持发展斗志、维持竞争激情的重要源泉！